退換貨須知

感謝您對於1987的喜愛!

請買家在收到商品三日內能立即檢查商品包裹,以免影響您的權益。

開箱時強烈建議同時錄影以保護彼此權益

商品出貨前我們都會經過仔細檢查流程,因品管檢查為人工逐一檢查,如果您收到的商品有瑕疵問題,在此先跟您表示歉意!

也請您多給我們一份信任,並即時與我們聯繫相信我們的售後竭盡全力妥善為您處理。

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【商品瑕疵處理方式】

(1)收到即日起若發現瑕疵問題請於三日內與我們聯繫,並附上圖片及敘述瑕疵問題告知我們!

     我們會以最快的速度及誠意幫您立即處理。

(2)商品寄回統一兩個方式:郵局/全家店到店,請聯繫官方LINE(@yre3975m)做後續處理。

(3)我們收到瑕疵商品後將儘快安排重新出貨。

※換貨僅提供更換相同款式、相同尺寸。


【無法辦理退/換貨之情形】

(1)色差問題:顏色的判斷是每個人很主觀的想法,再加上由於每台電腦、手機設定不同,不接受因個人感覺色差問題為退換貨理由。

(2)不接受個人因素退換貨:每一筆訂單都是成立後跟韓國廠商或工廠下單,故不接受不適合不喜歡等理由為退換貨。

(3)尺寸問題:因每個人身材有所差異,商品的公分數都是由我們親自測量,若有公分數上測量的差異1~3公分皆為正常現象,下單前請您務必再次確認商品 顏色/尺寸(重複下單請為自己行為負責)。

(4)已穿過、經下水洗滌、髒污磨損或氣味殘留(如粉妝、香水、煙味...等)

(5)未依時間內超過三日告知客服,恕不做退換。


【退貨】

訂單成立後發現廠商斷貨問題,客服會主動聯繫,再麻煩提供您的帳戶,我們將會您進行退款處理。



若有其他問題可以聯繫我們官方LINE客服:@yre3975m

最後感謝您的支持與理解~祝您生活愉快=)